.

关于,宠物医院,发展与设计

随着现在社会的经济不断的增长与人民的生活水平的不断提高,人们对于宠物的饲养成为当代社会中的潮流。医院的发展成为了不少人心中的最佳选择。

1.选址以及综合的考虑

医院需要在地址的选择上考虑多种的因素,包括周边人群特点,宠物的品种构成、数量的情况、同行竞争的情况、附近商家的特点、租金的成本、合同期限、城市发展、人口变动趋势及有关的法律法规等。最好选择在中高档消费区附近,店铺周围要有足够多的养宠人群,交通上宜选择主干道或十字路口,店铺门前有绿化带或足够停车位,周边邻居最好不是经营食品行业,不宜选择在嘈杂厂区或易燃、易爆生产区。在考虑自身经济实力前提下,医院的营业面积应与诊疗规模相适应。

2.选人用人、成功首选

医院从业人员应该具备身体的健康,要有爱心,责任心以及耐心,不害怕宠物,不怕工作的脏和累,对于宠物皮肤不会过敏。诊疗的人员要具备有扎实的理论基础和熟练精湛的专业的技能,好的沟通的能力,以及较强的团队的合作精神。前台要有一个好的沟通能力,做事负责并且要很细心。宠物用品销售人员需有耐心,有较好的应变的能力。从业人员须经健康检查,取得健康合格证,宠物的美容美发的人员要有相关宠物的美容美发的资格认证书。医院诊疗、美容美发人员应随时做好自身的安全防范的工作,每年要对从业的人员定期的做好防疫工作,并做好对于从业人员的抗体监测。从业人员着装要整洁,统一工作的服装,统一工作牌以及上岗证,挂牌上岗。

3.布局合理、功能齐全

医院内部布局要合理,各个功能区要明显分开。诊疗、手术、输液、药房、化验、住院等功能区布局合理,使用方便,并与宠物美容等其它经营服务场所进行物理隔离或是分开的独立店铺。宠物的医疗区设有:挂号问询,候诊室,防疫室,诊疗室,无菌手术室、心电图室、隔离室、仓库、档案室、值班室等。宠物超市和美容区设有:关于宠物的食品用品的超市区、宠物的美容保健室、宠物暂时寄养部、宠物的摄影师以及宠物书店等。服务项目包括宠物的食品、用品、美容、宠物寄养、宠物订购、宠物婚介、宠物训练、宠物办证、宠物托运等。

4.仪器设备、因地制宜

医院所需的化验、诊疗、消毒、手术、病理检查等设备,还一样对病原的分离培养的设备、高压灭菌的设备以及对于动物的尸体无害化处理的设备,通讯与管理设备也应该准备全。

5.档案制度、规范完善

医院应建立在宠物的诊疗服务,疫情的报告,卫生的消毒,兽药的管理以及兽药处方和无害化的处理管理制度,并在相应位置张贴。还应建立健全宠物的门诊、住院、手术、病案管理、培训、回访等各项的管理工作和岗位的责任制度,完善宠物的麻醉及手术等各项诊疗程序的更好进行。

6.企划宣传、特色到位

医院企划宣传、策划应遵循创意新颖,媒体广告宣传应遵循内容诚信原则。为了加强宣传效果,在候诊室、输液室内悬挂医院简介、宠物主人就诊须知、医院主治医师简介、宠物正常生理和生化指标、宠物不宜食用的食物、医院诊疗收费标准等。在防疫室悬挂宠物免疫程序、犬狂犬病防治措施、人畜共患病简介等条幅。在宠物美容室张贴宠物美容效果图、宠物品种介绍等宣传条幅。医院门牌可设投影灯、流动活动字幕;外墙设夜间急诊灯箱及张贴宣传海报。店前增设宣传报栏;宠物美容区外墙可采用落地玻璃装饰,使游客直观地观看到宠物美容效果以及美容区繁忙景象;吧台上放置明信片、医院宣传手册;侯诊区、输液室设有线电视,循环放映医院宣传影像资料以及宠物科学饲养管理、防疫、训养等专业知识录像等。




转载请注明:http://www.abachildren.com/xgyy/1434.html