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DATE
-07-02星期一
?小知识大作用，大家好这里是刘晓枫的晓知识课堂
我是刘晓枫
如何培养店内员工的产品销售能力
1.这个也是本期提高班中问到的一个问题。随着提高班的越来越深入讨论，各种有趣的问题、现实的问题也都被提了出来。感谢大家能够喜欢提高班这个小小谈论组。
2.今天我来聊一下关于培养店内员工产品销售能力的问题。相信不少店铺都面临这样的一个问题，无论是夫妻老婆店还是有一定规模的宠物门店都会遇到产品销售人员能力的问题。在这里我罗列一下一个产品销售人员应该具备的哪些基本要求。
第一：熟练的掌握宠物的基本知识，包括饮食、玩耍、运动等。
第二：掌握基础的常见的宠物病理知识，包括疫苗的种类、基本的一些常见病症区分。
第三：熟悉店铺内商品的属性，掌握它的卖点和应用范围。
掌握好以上这三点基本就能够比较轻松的开始卖商品了。
3.这里很多店老板会问，我知道这些，但是这些好难。我的员工又不愿意看书也不愿意自己查资料，那么我也束手无策啊。
4.针对这些状况，我们的解决办法还是回归问题的本质，从店内的基本流程开始落实，我们团队都相信清单的力量，我们觉得如果所有员工都存在的问题，那一定是我们的流程和逻辑出了问题。所以我们指定了百问百答模式，把我们觉得重要的问题都列举出来，同时我们给出标准答案，员工只要熟悉掌握这些基础知识，就能很大程度解决知识面的问题。
5.以上是我对提高班回答的一次复述，希望对大家能有帮助。
6.第三期提高班预计7月20日开始。欢迎大家来参加。
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刘晓枫
宠小格宠物连锁品牌创始人，
《宠小格宠物商学院》发起人，
哆格屋品牌创始人。
国家高级宠物营养师、宠物行为管理顾问、
宠物行业运营顾问、多家宠物用品公司特邀讲师，
城镇文明办特邀讲师。
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