5月19日，京东宠物在京举行年战略升级发布会暨首届“爱宠奖”颁奖盛典，宣布将在“服务用户”、“全渠道”、“合作伙伴共赢”三大方向全面升级。随着此次战略升级，京东宠物将围绕“安心养宠”推出多项服务升级举措，同时，进一步布局全渠道，打造线上线下一体化、覆盖范围更广泛的超级品牌网络。会上，京东零售集团宠物业务总经理刘露宣布，未来一年内，京东宠物将孵化超50个第一梯队新品牌。刘露表示，京东宠物愿意携手更多的合作伙伴，为消费者提供有品质、有温度，可信赖的商品和服务，成为最受消费者信赖的安心养宠平台。京东零售集团宠物业务总经理刘露现场发布新战略发布“安心养宠”计划为爱宠人士打造一站式养宠服务平台近年来，随着人们收入水平提高和养宠人群不断扩大，国内宠物经济高速增长，年我国宠物经济规模已经将近亿元。宠物经济发展空间广阔，但与此同时，宠主对于宠物服务的需求也在不断增加，这要求宠物服务的形式和内容需要不断的细化和创新。目前，宠物行业仍存在宠粮质量标准不规范、养宠服务不全面、服务质量难保障等问题。据《中国宠物医疗行业白皮书》显示，年“宠物看病贵”是最突出的养宠痛点，此外，宠粮安全问题和养宠服务薄弱，也成为备受养宠人群
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