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上游:宠物饲养与活体交易
当前中国没有大规模宠物养殖和培育活体的专业化机构和企业,在销售渠道方面尚未形成统一标准的供给方和统一销售渠道。而消费者主要购买渠道为线上线下散户及宠物店,没有形成统一的销售市场,受市场法规监管不足,消费者与商家信息不对称。市场存在一部分商贩为了获得利润,欺骗不具备辨别能力的消费者,甚至一些地区形成诈骗链,将病宠以降价出售的方式低价卖给消费者,再跟不具备宠物医疗资质,无医院形成合作,收取消费者高额的治疗费。
因此针对活体售卖,我国应该通过法律法规规范行业标准,规定培育中心需要有培育资质和培育环境,销售渠道需要在国家相关部门的监管下进行,每只宠物都需配有电子码,记录宠物的品种、年龄、疫苗情况等。销售场所应集中在大型的综合店铺里设专门区域及有资质的宠物店。一旦发现有欺诈消费者的情况,如将不纯的狗标为纯种狗,售卖病宠等行为,消费者可向消费者协会举报,同时相关部门也应该定时随机抽查。
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中游:宠物饲养环节及周边产品
宠物食品按照具体的功能分为宠物主食零食及保健品,主要是为各种宠物提供生命保证、生长发育及健康所需要的营养物质。在品牌上康乐多、皇家和雀巢旗下的冠能等国外品牌市场占比超过50%。其中宠物零食方面,国内厂商多以ODM(原始设计制造商)、OEM(原始设备制造商)代工为主。目前国内宠物食品用品领域的市场份额基本由国外企业主导,国外凭借起步早,资金、技术、管理等综合能力强等优势快速抢占国内市场,且易形成垄断。因此为了尽快打破国外技术壁垒和品牌优势,应推动国内相关产业的发展,提高技术水平,鼓励发明专利。同时国外周边产品和服务非常丰富,这也是未来我国宠物行业可以发展的方向之一。
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下游:宠物服务行业
我国宠物服务行业发展迅速,除了已经发展相对成熟的基础服务,宠物培训、宠物殡葬业、宠物养老、宠物保险等产业仍处于萌芽阶段,宣传力度、发展程度、规范性远远落后于国外发达国家。
以宠物殡葬业为分析案例,在国外已经形成了相对成熟的服务流程。日本拥有全世界最丰富的宠物殡葬文化。其宠物殡葬服务分为两种:宠物可上门服务的移动火葬车及宠物陵园。日本不但有宠物火化、宠物葬礼、宠物墓地,甚至还有专为宠物服务的寺庙。而整个送别过程,从晚上的道别会到之后火葬、纳骨,每个步骤都有相应的规则和标准。日本的宠物火化陵园已经有50年历史了,宠物火化后,骨灰盒可寄存在了陵园内3年时间,宠物主人可以经常来看望自己离世的宠物。过节或者每年正月的时候,主人会把爱宠骨灰带回家团聚。相比之下中国尽管有很多宠主很希望为陪伴自己半辈子的爱宠举行葬礼,但苦于并不知道如何在国内举行。
结语
LOVELY随着国内宠主消费力增加和与宠物的羁绊加深,宠主对于这些产业的需求越来越旺盛,国内的发展已无法满足,造成国内旺盛需求与国内目前能够提供的服务水平之间的矛盾。同时这些服务具有一定的行业技术壁垒,很容易被国外宠物服务企业侵入形成垄断,因此国家更应该重视此类产业的发展并对于养宠法规进行改善,产业也需要积极借鉴国外发展模式。