医院开业超百家门店
上线“宠小主”会员服务商城据介绍，医院是一家创立有20个年头的宠物公司，医院连锁运营和管理，旗下拥有医院、宠物美容学校、佳雯商学院、新零售事业等多项事业板块，目前开业有医院，覆盖杭州、宁波、台州、温州、金华、绍兴、嘉兴、上海等地。而宠小主则是一款面向全年龄段的宠主，提供宠物宠物商品及宠物服务类目的新零售智慧系统平台。同时，此平台提供用户转变为导购的选择，让更多宠主获益。之所以推出宠小主这一应用，谢作缎告诉宠业家两点：一方面是公司将客户私域运营的战略布局提上日程。因为受疫情影响，客户门店进店率的下降，暂停营业一个月时间，导致公司整体业绩遭受不可避免的打击。另一方面则是目前市场上提供的一些解决方案并不能高效地满足内部发展需求，为此，公司将系统性地开发一整套应用程序，在使用宠小主的基础上，未来还将把中后台系统、营销体系、业务系统以及财务系统一一打通，最终实现用户、公司、合作伙伴等多方协同效率的提升。
医院董事长兼总经理谢作缎
宠业家通过体验宠小主了解到，其目前采取的运营策略是一种“年付费会员制”的服务模式。在其商城中，目前主推的是一款宠小主VIP权益的会员服务：用户仅需元即可一次性享受到等额或超额价值的产品或服务套餐，目前可选套餐有24款；在商城还可以购买VIP权限才能享受的特惠商品。同时，商城还增加了“训犬培训”、“美容培训”、“公益领养”、“到店服务”、“本周热榜”等服务板块；此外，基于社交新零售的新玩法，用户还可以申请成为商城的分销员，享受到商品销售的分佣权益。
点击可查看大图面向行业开创全新商业模式
新零售智慧系统平台全面上线据介绍，D2B2C模式是佳雯宠小主全新开创的新型商业模式，宠小主新零售智慧平台以数字化体系为基数，医院，以社群和自媒体营销为核心的服务体系，利用智慧的宠物平台提供宠主会员权益、商品和服务购买、活体领养、健康提醒等服务，同时具备品牌商、渠道商、医院、宠物店入住、总仓备货一件代发、全民分销等功能，帮助宠物店、医院运营管理提升、解决货品单一、零售方式单一、客源单一、客户体验差等线下门店营销问题。宠小主智慧平台的上线，意味着医院新零售模式的崭新开始。
宠小主三大获客渠道
门店、社群、客户裂变在获客方面，谢作缎指出，早期宠小主将通过三个渠道获客：在自营门店端，医院运营多年已累计服务过40万的养宠用户，旗下的家门店的位员工会是第一获客入口；在自营社群端，目前公司拥有近个
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