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萌宠死亡不乱埋处理服务蕴商机

本文转自:深圳特区报

■深圳特区报记者张程

“宠物经济”的产业空间究竟有多大?从衣食住行到生老病死,围绕宠物的全产业链条正逐渐成熟。其中,处于链条“末端”的宠物殡葬行业快速成长。

不完全统计显示,截至去年4月,深圳仅登记在册的犬只数量就高达22万只,宠物猫虽未要求登记,但估算也达20万只,粗略计算下来,深圳每年需处理的死亡宠物猫、狗数量不少于3万只。有深圳从业者分析认为,“宠物经济”的蓬勃为宠物殡葬行业带来了前所未有的机遇。

深圳宠物主:有爱更有责任感

顶着烈日,吕骏步履匆忙,走进他开设于龙岗区布吉街道的宠物善终馆。10分钟后,一只因意外而死亡的宠物猫告别和火化仪式将在店里举行。作为创业人士,吕骏是深圳市一生伙伴宠物服务有限责任公司的COO。同时作为一个深具情怀的宠物爱好者,他不愿错过每一次“送别”。

经过悉心地遗体清洁、告别祷告仪式后,这只宠物猫被送进了一个小型焚化炉,它的骨灰将被店员送回主人的身边,以另一种方式继续陪伴。

吕骏向记者介绍,与其他城市相比,深圳养宠物的年轻群体基数大,且增长越来越快,总体文化素质和眼界思维都比较高,在处理宠物的“身后事”上,会显得更有责任感一些,对新的服务模式的接受程度也更高。

行业呼声:要赋予更多人文关怀

宠物死亡后怎么处理?“找空地埋了”是大多数人的想法,但从医学层面而言,死亡后的宠物身上可能仍含有较多的病原体,因此宠物掩埋必须远离土壤、水源、掩埋前需要焚烧处理且掩埋深度至少1.5米以上等。但在国内,宠物的善后问题仍不完善,仅在部分城市有相关要求。

深圳宠物医疗协会相关负责人表示,目前深圳死亡宠物的处理方式主要是医院进行运送处理,再将所有动物尸体集中运送到指定地方进行高温高压无害化焚烧,即“集体火化”。但有不少宠物主认为,这样的处理方式多少有些“冰冷”,对于已经把宠物当作朋友和家人的他们,这种方式难以充分寄托缅怀之意。

“宠物殡葬归根结底是面向宠物主的一种情感服务,也是需要仪式感的。”吕骏说,这样的需求将催生更多强调个性化、人文关怀的宠物殡葬机构出现,成为宠物服务板块中高增长的细分领域。

从业者:要坚定长期发展信心

目前,国内市场上已有天宠、恩宠堂等宠物殡葬企业逐渐形成品牌影响力,来自杭州的宠物善终品牌恩宠堂近日更宣布完成万元A轮融资,将加快全国布局。

不过,由于目前仍未有相关法律条文对宠物殡葬行业形成监管,因此如何能够形成标准化并逐步完善,是整个行业需要思考的关键问题。

吕骏坦言,行业缺乏监管和标准将对整个行业造成较大的影响,容易形成恶性竞争,扰乱市场环境,未来希望政府相关部门能够出台一些相关政策或细则,对行业进行更加深入的监管和指导。

“从业者需要的则是坚持,要有一个长期的心理准备。”吕骏反复强调这一点,“用户对宠物殡葬的需求也许很多年才会有一次,但行业在发展过程中会总出现微妙的变化,因此每个品牌的口碑传播都需要一定时间。从服务水平而言,对去世宠物足够温柔,足够用心,也是品牌需要长期坚持的重点。”




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