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怎样开好一家宠物店

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想要开好一家宠物店,首先我们需要清楚了解,我们能为顾客提供的服务项目有哪些,宠物店常见服务项目主要以活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物用品销售为主。

咱们先说活体销售,做活体销售首先我们要保证健康,保证纯种,价格美丽,要想满足以上几点必须有靠谱的活体供货商或者你自己繁殖,也就是说你能从活体供货商手里拿到比同行低的同品质调货价,而且死亡率、疾病了低的宠物,或者你有足够的时间、预算自己繁殖,需要注意的是在繁殖的过程中要降低死亡率,并且能保证出窝的宠物能尽快出手,如泰迪、比熊、博美、萨摩等,一过四个多月就会出现尴尬期,导致卖不出去,最终砸手里。

宠物美容,可以说是宠物店的锁客工具,也就说你要能做到千宠千遍才行,而不是就会几个造型,或者顾客指定让你剪某一个造型,你自己觉得会,结果剪出来的造型和照片事完全不一样的,顾客还会再来吗?出去还会和宠友说你家技术不好,再或者学一些华而不实的东西,如雕花染色,你确定了解顾客的真实想法吗,顾客其实只想剪个毛而已。

宠物寄养,环境整洁无异味,不要一进去就臭气熏天,要人性化寄养,好多店主刚开始勤快,随着时间的推移,慢慢热情减退,环境一塌糊涂。

宠物用品,不要想的从这上面赚多钱,因为利润点太低、价格透明,网销冲击太严重,所以选品的时候一定要选网上没有的或者网上控价好的产品,最简单的办法就是业务员来的时候,你拿他家的产品晚上查下,不要光听他说,另外食品方面需要建立在适口性好的情况下才进,可以拿试用装让自家宠物先品尝,看适口性如何。

这些都做好的情况下则需要不断拓客,这里指的是线上拓客,并不是传统发名片,传统发名片早就过时了,比如:别人给你发了一个宣传单,你是不是不拿或者前脚拿后脚扔,为什么说要不断拓客,因为现在所有的顾客几乎没有忠实度可言,都喜欢不断尝试新鲜的东西,当然也有忠实的顾客,占比太低。

最后则是维护老顾客,要时刻以第一次接待顾客的态度接待,出现问题解决问题,不要躲避,现开设宠物店老板训练营,帮助你解决开宠物店遇到的所有问题,最后别忘了点赞、


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