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深蹲王马丨杭州典型三老社区如何用好

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浙江新闻客户端监制吴雅茗策划陈文文记者张彧李睿摄影孙金满制图聂李黛芳

编者按:

浙江省第十五次党代会报告中明确提出,要形成共建共治共享的社会治理新格局。浙江新闻客户端杭州频道特此推出《深蹲》栏目,聚焦不同类型的基层社区,探寻与发掘最小单元治理中的智慧与风景。

首篇聚焦杭州市拱墅区长庆街道的王马社区。作为杭州典型的“三老”社区,面对不断更新的居民新刚需,王马如何直面?

“战争年代支部可以建在连队上,20年前我们可以把支部建在楼道上,现在支部建在了社区外。我们的家越来越大。”

——一个普通的“王马”居民

王马社区初心小巷

社区作为基层治理的最小单元,常常面临资源不足的问题,老旧小区尤甚。

除了内部挖潜,如何引进更多的外界助力和社会资源,实现共建共享?

“王马”的答卷上写着:以“先进”吸引“先进”,壮大党建联盟“朋友圈”。

老社区用上数字人民币

试试?

从新华路拐进直燕子弄,王马社区几百米的初心小巷,钟华走得多,也爱走。

他偏爱口袋公园里三五成群唠家常的烟火气,更爱街坊邻居微笑招呼的亲热劲,简单一句“来啦”能让他找到家的感觉,“浓浓的人情味儿。”

钟华是中国工商银行杭州之江支行网点党支部书记,虽然居住和工作都不在王马社区,但钟华在心里认定了自己是一个“王马人”。

工行之江支行接力值守王马社区凉茶摊

年,在王马社区“支部+支部”党建联盟共建的号召下,与王马辖区一街之隔的工商银行之江支行主动申请加入了王马社区党建联盟。理由很简单,“要向先进靠拢。”

事实上,这里不仅有全国第一个楼道党支部,还有长庆派出所、青蓝小学、长庆潮鸣街道卫生服务中心等4家全国先进单位,“先进”们组团成立了党建联盟。

和之江支行一样,冲着这张金字招牌来的不在少数:省妇保、医院、公羊队、交警庆春支队、市文史研究馆、拱墅区纪委等40余家单位慕名而来,王马社区党建联盟“朋友圈”壮大的同时又被细分,十余家银行单位就被划入了"银联同心荟"。

王马与建行中山支行联合开展暑期青少年教育

“就真的有家的感觉。”几年来,作为“朋友圈”的一员,钟华参加了东河巡河、垃圾分类、轮流值守……“联盟不是说说而已,老百姓的需求也在与时俱进,我们的服务也应该迭代升级。”

最近,为了推广数字人民币,他第一时间就想到了王马社区,“这里有一条业态丰富的新华路,是有名的美食消费一条街,众多小商户有推广发展的基础。”

钟华向王马社区的党委书记俞红建议:“要不要试试将数字人民币支付扩大到整个王马社区商圈?”

试试?试试!有想法的联盟和有需求的社区,双方一拍即合——

“七一”前夕,一场数字人民币现场推广教学在“银联·同心荟”“同心联盟”等成员的联动下成功举行。截至目前,王马社区商圈已有7家商户成功开通数字人民币支付功能,多家正在准备中。

王马居民使用数字人民币

有人吃到了头口水。“用数字人民币收款,后续提款都是免手续费的,可以降低成本。”顶上假发店是辖区第一家开通数字人民币的商户,工作人员刘军觉得挺方便,已经有不少居民来“尝鲜”了,“收到的款项还都实时到账,不存在延后性,方便快捷。”

“老百姓得了实惠,我们和商户之间的距离也拉近了。”俞红觉得,这不仅是一场数字人民币的推广活动,更是王马社区党建联盟共建共享的试水之举,“资源可以共享,联盟可以共建,银行家联盟为社区进一步助企纾困提供了良好途径。”

引来“强援”

如何避免“三分钟热度”?

在寸土寸金的王马社区里有一间名叫“”的屋子,就是专门为党建联盟的成员单位所设,“跟杭州话谐音,‘叫叫我就灵’。”钟华说,在越来越密切的共建过程中,“朋友圈”“活”了起来。“社区哪里有需要,哪里就有专业的联盟单位能顶得上。”

“联盟也是一场双向奔赴。联盟的单位为我们提供助力,我们也要给他们一种家的感觉。”俞红觉得,不虚伪不客套,将心比心地与共建单位合作,才能让他们真正留下来。

是不是三分钟热度,遇事见分晓——

今年4月拱墅疫情期间,王马社区需紧急承担核酸任务,但辖区内人手不足,于是省妇保的医生下班再“上班”,为志愿者做培训;小区旧改前,电力阿斌志愿服务队每年给楼道电表箱免费做“体检”;电信公司帮助独居老人家中免费安装安全探头、路灯所免费移了4盏路灯……

浙江电力阿斌志愿服务队

不少共建单位的成员,还认领了居民许下的“微心愿”——

“行动不便,需要拐杖一个”“88岁独居老人,希望每周有两天,可以有人上门探望”“出门不太方便,请帮我购买一套床上用品”——被摘下的一个个心愿贴,变成了一组组帮扶结对的温暖故事。

“战争年代支部可以建在连队上,20年前我们可以把支部建在楼道上,现在支部建在了社区外。我们的家越来越大。”这是一句写在社区留言本上的话,落款是“一个普通的王马居民”。

联盟单位成员为王马老年居民量血压

“王马”当先

在王马采访,总有一种自豪与焦虑并存的矛盾感。

王马最出圈的标签,来自20年前——这里成立了全国第一个楼道党支部。这一创举,是荣耀也是压力。

好典型的价值,在于它总是站在时代的前列,指引着前进的方向。

王马将这样的自觉,扛在了肩上。对于老旧社区的居民而言,幸福感的现实投射往往很具体。所以这20年来,王马始终奔跑在破难的路上:从20年前楼道的灯、窗台的花到如今的小区旧改、全域加梯……社区越来越老,但需求越来越新。

王马不缺革新的勇气。但作为一个典型“三老社区”,在采访中,无论是楼道书记还是社团带头人,都流露出了共通的担忧:破解新刚需,社区需要更多的新办法、新面孔。现在小区的“颜值”提升了,但“肌体”状态还来不及“舒筋活血”。

讲效率、不妥协、脑子活,青年人的朝气,是“三老社区”解忧破难最稀缺的“良方”——互联网的原生代们熟谙现代科技工具、活跃的社会网络,积极寻求连接的开放心态,能迅速集结身边资源,无论是创新社区治理办法,还是探寻老社区新问题的解决之道,这些优势都大有用武之地。

所以王马想要团结更多的年轻人——三个青年党支部的成立,就是在为社区的未来管理寻找“新骑手”。将青年党建与社团活动相融合,吸引更多的年轻人加入社区的管理,则是王马的新探索。

也许时光会让社区慢慢变老,但只要点燃“新骑手”们的行动意愿、理顺参与机制,未来“破难”就有了更多成功的可能性。

王马一直在解决问题的路上。王马人有这样的自觉:须当先。

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