新的一年里，相信大多数企业都“眼有星辰大海，心有似锦繁花”。年，南极人官方旗舰店给所有喜爱的消费者上交了一张满意的答卷。年1月，南极人官方旗舰店被阿里巴巴CCO-大淘宝体验部授予“年度服务体验奖”。这个奖项是从天猫内衣类的top商家中，按照消费者评论、咨询满意度及非常满意度等指标的综合数据来进行排名。这块含金量十足的奖牌除了是对南极人一年辛勤努力的认可，也是给所有南极人最好的新春礼物。
南极人现有商业模式
说到南极电商，相信大家都不陌生。南极人在年品牌转型-放弃实体零售渠道后成为南极电商-电商服务型企业。南极电商成立后开启了品牌授权的轻资产运营模式，使品牌、供应链一体化，在年成功上市。
南极电商在改变商业模式后，产品也进行了拓展。其销售品类涵盖了内衣、床上用品、男女装、童装以及母婴、个护保健、居家日用、生活电器等众多产品，涉及日常生活的方方面面。截至年上半年，南极电商已拥有家供应商和家经销商（南极电商年半年度报告），实力不断壮大。
南极人线上销售佳绩
南极电商的销售渠道也转到线上，从淘宝、京东等平台就可以直接购买。公司为了更好的服务消费者，搭建了数据营销平台，可以实时知道消费者的评价，通过统计、分析来帮助公司及授权经销商进行质量管控。年数据统计，公司的南极人官方旗舰店累计进店人次达到万，复购人次约万。这说明公司的商业模式符合消费者，也是消费者对这个国民品牌的肯定。
年，南极电商将会更加智能化的根据数字化管理来知晓客户的真实需求，通过客户评分、店铺评分、商品评分、行业评分和竞品评分等服务体系来优化质量管理工作，将供应链的准入、运营、退出等工作一体化。南极人将致力成为大家喜欢买、愿意回购、乐意分享的国民放心品牌。
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