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-10-01星期一
?小知识大作用，大家好这里是刘晓枫的晓知识课堂
我是刘晓枫
最近我们店周围一口气开了四家店
1.众所周知，我们宠小格名下也有实体门店。我们在上海的浦东新区的其中一家老店也已经有12年了，这家老店所在的这条街上原先是总共三家店，现在最近几个月新开了四家门店2.新开店铺肯定会做一些促销活动，洗护的促销啊，会员的优惠啊，商品的打折啊，无论任何方式方法，可以一种，可能几种但是肯定都会或多或少的使用。那么你应该如何应对喃？是跟着他们的活动走，把客人抢回来，还是说你有其他打算。面对其他人的打折，你是跟着折扣走把商品卖回来，还是有其他打算。面对其他店铺的会员服务打折，你是跟着他们走还是作何打算？
3.这里我们分享一些我们的做法和我们的想法，希望对你有帮助。新开的店铺初来乍到，锐气盛。你如果和他硬顶你肯定是吃亏的，哪怕你不吃亏，也是自损八百。与其这样还不如静观其变。所以我们第一步会等待，我们会选择不动声色的等待，我们会把更多的精力集中在自己本身的服务上，会把自己更多的问题先解决。至于别人开店有什么活动，我们大概了解一下就好。当然这里的大概了解下很多时候根本不需要我们去看或者去问，客人会给你带回来很多信息。
4.随着时间推移，我们可以看到四家店铺肯定会多多少少带走一些客人，你的生意肯定会多多少少受到一些影响，这个对于我们来说我们已经做好了这样的心理准备。但是我们也并不打算抢回客人，我们会开始思考走掉的一些客人大概是什么样子的客人，我们自身的服务有没有问题，留下的客人为什么留下，以及我们的新客人增长率是否有变动。如果有不正常的我们继续自我调整，如果没有不正常的或者变动在我们的预计之内，那么我们就继续保持，走的客人说明遇到了更适合他的，而我们也在给适合我们的客人打造更好的体验。
5.以上两点简要的说明了一下我们的思路总结一下就是：
新店开业莫慌张，
客流减少先自省。
自查问题优服务，
近悦远来客四方。
6.我们提高班第六期，报名通道已经打开，另外合作门店加入申请渠道也同步开启，大家有兴趣的可以咨询。
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